看不见未来,那就看过程

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現在這時候應該要「創造需求」而不是「攻擊其他廠」,應該要「刺激新需求」(stimulate)而不是「重導舊需求」(redirect),他舉了一個例,譬如現代汽車最近在美國做的廣告就是說「We’re in this together」,在這艱困時期我們一起走!如果在買下一部現代汽車之後12個月內若車主被資遣,可以將車子送還給車廠。

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目前大家沒信心,在心理學稱為「近視效應」(recency effect)。這是在說,人們很自然的會以「最近的過去」,來判斷「最遠的未來」,但這樣根本不符合平衡的原則,因為,最遠的未來應該是從最「遠」的過去一路下來而導致的,而不是最「近」的過去來導致的。

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每天早上出門,我們永遠不知道晚上是否能回家。未來是完全不可預測的,現在這時候,看不到就是看不到,摸不著就是摸不著,就算是從最近的過去、最遠的過去,中間怎麼做data mining,天機不可洩露,永遠都是看不到、摸不著的。

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